Qu'est-ce qu'un VTC ?
Le VTC est une activité de transport de personnes sensiblement encadrée et réglementée. Contrairement à ce que l'on pourrait imaginer, tout le monde ne peut pas devenir chauffeur VTC du jour au lendemain. Les voitures de tourisme avec chauffeur doivent en effet se plier à certaines règles, définies par le service public français.
Chaque véhicule doit comporter entre 4 et 9 places, être âgé de moins de 6 ans, doté d’au moins 4 portes, d’une dimension de 4,5 x 1,7 m, et d'un moteur d'une puissance au moins égale à 84 kW (soit environ 115 chevaux).
Il s'ensuit que la berline de luxe est très souvent de rigueur dans l’activité de voiture avec chauffeur privé. Toutes les prestations de VTC sont réglementées par l’obligation d'une réservation préalable, et ce afin de ne pas concurrencer trop fortement le chauffeur de taxi.
La tarification du secteur est libre : elle peut être soit un prix fixe déterminé à l'avance, soit variable, en fonction de la durée et de la distance parcourue (à l'instar des taxis). Chaque voiture de tourisme avec chauffeur doit automatiquement arborer une vignette officielle, l'identifiant comme VTC.
Exercer cette activité demande une formation VTC. Les chauffeurs doivent être titulaires du permis B depuis au moins 3 ans, obtenir une attestation d'aptitude physique remise par la préfecture, et soit : réussir un examen ; justifier d'une expérience professionnelle dans le transport de personnes de minimum 1 an lors des 10 dernières années.
Le chauffeur VTC doit en outre suivre un stage de formation continue tous les 5 ans, disposer d’une carte professionnelle, et être inscrit au registre des VTC.
Les avantages d’un véhicule de transport avec chauffeur
La location de voiture avec chauffeur permet donc de bénéficier de nombreux avantages. Tout comme les taxis, il va sans dire que le VTC permet d’éviter tous les désagréments des transports en commun. Ils offrent plus de flexibilité, de disponibilité, de confort, de tranquillité et d’efficacité que n’importe quel transport en commun, notamment car vous êtes tributaire des horaires de ces derniers.
Mais les VTC sont aussi plus intéressants que le taxi, à plusieurs égards. Ils peuvent emmener leurs passagers vers toutes destinations, plus facilement que le taxi. La réservation préalable obligatoire assure une plus grande ponctualité des chauffeurs VTC. Les véhicules sont souvent plus modernes, confortables et entretenus, en clair : mieux adaptés au transport de voyageurs que ne le sont certains taxis.
La possibilité d'instaurer un prix fixe permet au VTC de proposer une tarification sans surprise, là où les taxis peuvent facturer un supplément en cas de détour imprévu, embouteillages, etc. Le chauffeur VTC se distingue par son professionnalisme et sa courtoisie, sa présentation impeccable, et son sens du service.
Les services à bord d’un VTC
Outre ces avantages, le véhicule de transport avec chauffeur propose souvent de nombreux services bien pratiques à bord. Les passagers y bénéficient presque systématiquement de bouteille d’eau et de chargeurs pour tous les appareils électroniques.
Certains VTC, spécialistes dans les déplacements professionnels, peuvent parfois fournir une tablette à bord. Il est également fréquent de trouver dans un VTC des confiseries, viennoiseries, guides touristiques, mais parfois également des sièges enfant (sur demande). Outre ces services supplémentaires gracieux, la modernité des véhicules utilisés va souvent de pair avec ce qui se fait de mieux en matière de technologies et options automobiles : climatisation, toit panoramique, son et motorisation de qualité, suspensions et selleries très confortables, accoudoirs, moteurs hybrides…
Les diverses prestations d’un véhicule privé avec chauffeur
Un VTC est une entreprise de transport complète, qui propose généralement de nombreux services. Outre les courses classiques pour déplacer des voyageurs d'un point A à un point B, un VTC peut très souvent se mettre à disposition pour une durée définie à l’avance. Cela peut être pour quelques heures, aussi bien que la demi-journée ou la journée complète.
Un chauffeur VTC peut également tout à fait être disponible de nuit. Une prestation classique du VTC est la mise à disposition pour les mariages, ou tous les types de fêtes, religieuses ou autres : un véhicule luxueux est souvent nécessaire pour marquer ce jour historique, ce pour quoi le VTC est particulièrement adapté. Il est en outre bien souvent décoré pour l’occasion.
Un service de VTC peut organiser des journées shopping : la grande expérience des chauffeurs leur permet de proposer des trajets fluides et optimisés, même en cas d'arrêts multiples. C'est cette même expertise qui permet au VTC l'organisation de circuits touristiques au sein de leurs régions de prédilection. Certains VTC proposent aussi un service spécialement orienté business, et même des services de conciergerie, en proposant par exemple de s'occuper de l'achat du repas, ou de billets de spectacle, pour les passagers.
